8月份，叶女士家一次偶然的跳闸，让她发现了一个隐藏十多年的问题，事情跟电线有关。
一次偶然的跳闸，发现公共用电用的都是她们家的电
叶女士住在杭州钱江路上的望江家园东园，2005年住进来的，房子是回迁房。叶女士家在4楼，8月份，家里跳了闸，她下楼查看，发现了不对劲。
叶女士：“发现这边一旦跳闸，我们楼道里的灯，都是没有电的，当开关拨上去 电又来了，所以我们才发现，公共用电用的是我们家的，和我们家相连接的。”
为了印证这个发现，8月到10月之间，叶女士反复实验了多次。
叶女士：“现在我们把我们的开关拨下来，路灯就黑了，按一下，你去按一下，按了都不开，然后拨上去，开关马上就 （灯亮了）。”
10多年的电费怎么办呢？
10月份，叶女士将情况反映给了物业，物业的维修工帮忙重新接了线，那这10多年的电费怎么办呢。
叶女士：“从住进来，都是在我们家，我们也感觉不出来，我们自己用电也没有估计过，起码物业要给我们一个说法，从05年到现在，多多少少都要给我们一些补偿。”
物业：已反映给望江指挥部
来到物业管理处，工作人员表示，这件事情由他们的物业主任处理，不过主任出去了，工作人员提供了电话，记者打了过去。?
杭州望江家园东苑物业管理处 孙主任：“哪位啊（你好，孙主任是吧？）你有什么事啊，我有急事，我人不在单位里，我在外地（我跟您说一下， 是这样子的）我这里听不清的（我是浙江电视台1818黄金眼的）有事明天到我这里来吧，好不好（孙主任，是这样子，我们现在在您单位）你有事到我这里来，我现在没工夫对付你。”
孙主任表示自己有急事，不太方便，那叶女士的事情该怎么解决呢，物业的工作人员表示，望江家园东园的房子属于望江指挥部建设，现在他们已经将此事上报给公司了。
杭州望江家园东苑物业管理处 工作人员：“房子造好，就接在那里，指挥部搞错的（有没有什么解决方案？）我们就报公司，这个电费要问指挥部去算（你们什么时候上报的？）因为她来说，可能是半个月吧，报上去可能有一个多星期了（大概还需要多久？）那我就不知道了，这个公司的事情，肯定会给她处理的。”
望江指挥部：会去调查核实
叶女士表示，已经等了大半个月了，希望尽早解决，工作人员表示，会再跟主任反馈此事。 望江建设指挥部的工作人员也表示，会去调查核实。
