2016年9月12日，吴某某抱着不满一岁的孙女来到平利县公安局城关派出所院子中，哽咽着对民警说：“请你们帮帮我的儿子吧！”
原来，吴某某的儿子余某某今年26岁，近两年开始沉迷网络游戏，几乎在网吧中生活了两年，老两口为其担保贷款开的理发店因无人打理已经停止营业，为了儿子能够维持生计，老两口先后替其偿还了6万余元贷款，谁料余某某非但不知悔改，还将家中购置的价值11000元的摩托车以2000元的低价卖出后作为上网费用，甚至连亲生女儿的奶粉钱都不曾支付。
面对这样的情况，老两口期盼儿子能够浪子回头，多次去网吧寻找儿子，看到因为上网不吃不喝的儿子日渐消瘦并拒不悔改，又请人劝解，谁料儿子不但听不进劝解，还一怒之下将自己的苹果手机摔坏。面对儿子迟来的“叛逆期”，老两口束手无策，只有含泪到派出所求助。
派出所民警郑彬、黄涛听完吴某某的哭诉后，和吴某一起赶到县城内的一家网吧，在网吧电脑前酣睡的余某某被叫醒后一脸懵懂，吴某某看着白色T恤已经发黄、形象邋遢不堪的儿子不禁流下了眼泪。
离开网吧后，派出所民警郑彬让余某某接过母亲怀里的孩子，以拉家常的方式与余某某谈心，当派出所民警问道女儿姓名时，余某某竟然说出了两个名字，民警批评余某某时，余某某竟说自己不偷不抢又没有犯法，在场民警无不为之震惊。
面对冥顽不化的余某某，民警通过举例子，摆事实讲道理，告知余某某作为男人应该负起社会、家庭责任，不要因为自己沉迷网络丢失了亲情，耽误自己的一生，经过长达一小时的批评劝解，余某某终于表达出后悔之意，并表示不会再沉迷网络，会找一份正当职业好好生活。民警将祖孙三人送回家中后，吴某某流下了感激的眼泪。
